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律师解析:可拨打卫生部服务热线12320举报。《医院投诉管理办法》(试行)第四条规定:卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。县级以上地方人民政府卫生行政部门(含中医药管理部门)负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。
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